제 목 | 자연재해로 인한 취소 시 환불 대책 | ||
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글쓴이 | 이*경 | 등록일 | 2017-11-27 |
12월 9일에 한국에서 출국하여 10일에 발리로 입국합니다. 현재 화산재 분출로 인해 항공기 결항 및 인근 공항(롬복) 폐쇄라고 소식을 접했습니다.
12월 7일 또는 8일에도 현재와 같이(또는 현재보다 더 심각) 항공기 결항 또는 발리 공항이 폐쇄되는 경우 어떤 방법으로 얼만큼(가격) 환불이 가능한지 궁금합니다. 일단 직전까지는 대기할 예정이며, 환불관련 해서는 여행 직전일 때를 고려해주시면 되겠습니다. 안녕하세요 아이발리입니다. 현재 옵션의 경우, 항공기 결항으로 인해 못가시는 경우에 한해 전액 모두 환불 도와드리고 있습니다. 주말은 저희 현지사무실 모두 휴무인 관계로 최소 하루 전까지 연락주셔야 빠른 처리 도와드릴 수 있을 것 같습니다. 감사합니다. |
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