커뮤니티
Community
  • 이벤트&공지
  • 견적요청
  • 여행리뷰
  • 질문과답변
  • FAQ
  • 편리하게 실시간 상담하세요!
  • 카카오톡 상담
  • 옵션/호텔: ibali
  • 허니문/가족여행: 아이발리
질문과 답변
  • 이벤트&공지
  • 견적요청
  • 여행리뷰
  • 질문과답변
  • FAQ
제 목 픽업 시간 문의
글쓴이 윤*영 등록일 2016-07-12

안녕하세요?

 

8/3일 소백아융강래프팅(우붓 우마에빌라 픽업) 과 8/5 발리하이리프크루즈(쉐라톤꾸따)

예약한 윤상영입니다.(어른2+아이1)

 

픽업시간 관련 다음과 같이 질문이 있어 글남깁니다.

 

Q1. 픽업시간이 8:45~9:15 이렇게 30분 동안으로 나오는데 8:45 부터 호텔 로비에서 언제 올지 모르니 30분 정도 기다리라는 건지 아니면 픽업동선이 확정되지 않았으니 정확한 픽업시간이 정해지면 다시 알려주시는지 궁금합니다. 보통은 투어시 대략적인 픽업시간을 알려주시는데 30분동안으로 픽업시간이 정해져 있어서 여쭙니다.

 

Q2. 바우쳐가지고 호텔로비에 나와 있으면 되는거죠?

 

Q3. 발리하이리프크루즈 바우쳐보면 보딩타임이 8시30분으로 나와 있고, 홈페이지에도 배 출발시간이 9시15분으로 되어 있는데 바우쳐상 쉐라톤꾸따 픽업시간이 8:45 ~ 9:15 로 되어 있어 먼가 이상해서 문의드립니다. 보딩타임이 잘못 표기 된거면 그나마 다행인데 만약 픽업시간이 잘못되어 있던거면 당일날 매우 당혹스러운 일이 발생할거 같아 확인차 문의드려요

 

Q4. 바우쳐 하단에 보면  호텔 이름과 주소 전화번호 확인하라고 되어 있는데 바우처에 전화번호는 기재되어 있지 않던데 상관없는 건지요?

 

감사합니다.






 
안녕하세요~!
문의주신 답변 드립니다.
 
Q1. 픽업시간이 8:45~9:15 이렇게 30분 동안으로 나오는데 8:45 부터 호텔 로비에서 언제 올지 모르니 30분 정도 기다리라는 건지 아니면 픽업동선이 확정되지 않았으니 정확한 픽업시간이 정해지면 다시 알려주시는지 궁금합니다. 보통은 투어시 대략적인 픽업시간을 알려주시는데 30분동안으로 픽업시간이 정해져 있어서 여쭙니다.
--> 픽업 차량은 래프팅 업체 차량 진행으로, 지역별로 픽업시간이 나뉘어 집니다.
    30분이라는 시간이 길게 느껴지실 수 도 있으시겠지만 교통체증 및 여러군데의 픽업이 동시에 진행되는
    일정이므로 픽업시간은 8:45-9:15으로 인폼이 나가고 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
 
  
Q2. 바우쳐가지고 호텔로비에 나와 있으면 되는거죠?
--> 보내드린 바우처와함께 호텔 로비에서 래프팅 업체차량과 미팅 하시면 되세요~!
      로비에 나오셔서 호텔 프론트 쪽으로 고객님 성함과 소백 아융 래프팅 미팅으로 나오셨다고 메모 남겨놓으시면
     업체 도착 시 호텔 프론트쪽에서 미팅 도와주실 수 있으실 꺼에요
  
Q3. 발리하이리프크루즈 바우쳐보면 보딩타임이 8시30분으로 나와 있고, 홈페이지에도 배 출발시간이 9시15분으로 되어 있는데 바우쳐상 쉐라톤꾸따 픽업시간이 8:45 ~ 9:15 로 되어 있어 먼가 이상해서 문의드립니다. 보딩타임이 잘못 표기 된거면 그나마 다행인데 만약 픽업시간이 잘못되어 있던거면 당일날 매우 당혹스러운 일이 발생할거 같아 확인차 문의드려요
--> 저희가 보내드린 바우처 상 쉐라톤꾸따의 미팅타임은 7:30-7:45으로 표기되어있을텐데요.
     혹여나 잘못 표기 된 부분이라면 이점 수정하여 다시금 안내 드리도록 하겠습니다.
 
Q4. 바우쳐 하단에 보면  호텔 이름과 주소 전화번호 확인하라고 되어 있는데 바우처에 전화번호는 기재되어 있지 않던데 상관없는 건지요?
--> 이부분으 호텔명과 호텔 주소가 표기되어 있으므로 저희가 보내드린 바우처 내 주소 및 호텔명이 동일하시다면 문제되지 않습니다.
    저희쪽으로 안내주신 투숙 호텔명과 주소가 맞는지만 다시한번 확인 부탁드리겠습니다~! 

전 화 상 담: 010.9797.9955

카카오톡 상담: @ 아이발리

상담시간: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 40분 (토.일요일 및 공휴일 휴무)